Chez Wilpac, nous accordons une grande importance à la satisfaction de la clientèle et croyons qu'il est important de fournir un service exceptionnel. De l'installation et de la formation à la maintenance et au support technique, notre équipe expérimentée se consacre à vous aider à tirer le meilleur parti de vos machines d'emballage.

Rapide au travail


Qualité dans la fabrication, nous avons obtenu les certificats de qualité internationaux ISO, la certification de sécurité CE, SGS et le certificat TUV Rheinland


La précision de la performance, car nous avons pu montrer à nos clients la performance de nos machines


Garantie réelle, La garantie réelle est ce que wilpac se distingue des autres entreprises


Précision dans la livraison


Garantie


Notre machine d'emballage est de 12 mois sous garantie. La plupart des composants sont sans garantie de remplacement (PLC, contrôleur servo, moteur servo, écran tactile, cylindre). Mais le client doit payer les frais DHL. Les dommages artificiels et de la grève du tonnerre dépassent le cadre de la garantie. Les pièces de rechange ne sont pas dans le temps de garantie.

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Service après-vente


Le service d'outre-mer pour notre ingénieur est disponible. Les clients doivent se permettre le visa, billets, hébergement, hôtel et 150 USD par jour. Les composants de problème sont libres pendant le temps de garantie.

Soutien technique


Nous serons un consultant pour des clients au sujet du problème technique avant ordre, fournissons la spécification de dessin, concevons le projet adapté aux besoins du client, analysons et résolvons le problème technique.

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Formation d'opération


Nous sommes heureux de recevoir le technicien du client à notre usine et apprenons le cours d'opération, prenons la photo ou la vidéo.

Nous coopérons sincèrement avec vous!